·巧妙的解释
有一位商人想买一幅画作为朋友的生日礼物，于是他走进了一家画店。
“我想要一幅最有气质、最有深度的画，送给朋友当贺礼。”商人说。
店老板端详着面前这位衣着整齐、干净利索的人，说道：“牡丹代表大富大贵，意义又简单明了，那就送他一幅牡丹的画作吧!”
商人点了点头，于是就买了一幅牡丹图，带了回去。
商人参加了朋友的生日聚会，并当场将购买的那幅牡丹图展示出来，所有人看了，无不赞叹这幅活灵活现的画作。当商人正沉浸于自己送的贺礼最有气质、最有品位的时候，忽然有人惊讶地说：“嘿!你们看，这真是太没诚意了，这幅牡丹图最上面的那朵花，竟然没有画完整，不就是代表‘富贵不全’吗?”
此时在场的所有贵宾都发现了，而且都觉得牡丹花没有画全，的确有“富贵不全”的缺憾。
最难过的莫过于这位商人了，只怪当初自己没有好好检查这幅画，原本的一番好意，反而在众人面前出丑了，而且又不能改变这个事实。
这时候，主人站出来说话了，他深深地感谢这位商人，大家都觉得莫名其妙，送了一幅这么糟的画，还要道谢?
主人说：“各位都看到了，最上面的这朵牡丹花，没有画完它该有的边缘，牡丹代表富贵，而我的富贵却是‘无边’的，他是在祝贺我‘富贵无边’呀！”
真是太巧妙了!众人听了无不觉得有道理，而且还全体鼓掌，认为这真是—幅非常具有深意且完美无比的画作。
商人是在场的宾客中惟一感受到两种不同处境的人，他十分佩服这位主人的智慧。
他知道，即使再有能力的画家，也难免会有失误，就看自己如何不受外人的想法影响，来解释这样的不圆满了。
营销启示:
对任何一个事物从不同的角度去理解，会有不同的含义。商品也是如此，任何一件商品都不可能是完美的，因此不同的顾客对不完美的商品有不同的理解和感受，这是正常的。但这些并不足以影响你的营销效果，关键是要顺着顾客的喜好，给他一个较为满意的解释。